Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Изыргиной Екатериной Александровной (ИНН 540132550698, ОГРНИП 310547636500010, далее – «Администрация», «Оператор») и Пользователем в связи с использованием сайта, размещённого по адресу https://flagsib.ru (далее – «Сайт»).

1.2. Акцепт настоящего Соглашения осуществляется Пользователем путём проставления соответствующей отметки при регистрации, оформлении заказа или совершении иного действия, для которого интерфейсом Сайта предусмотрено подтверждение принятия Соглашения. Проставляя отметку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия в полном объёме. Если Пользователь действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, проставляя отметку, он подтверждает наличие у него полномочий на принятие Соглашения от имени такого лица. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта и само по себе не определяет все условия продажи товаров. Условия заключения и исполнения договоров купли-продажи, изготовления продукции по индивидуальному заказу, оплаты, доставки, приёмки и возврата товаров устанавливаются Публичной офертой, размещенной на Сайте.

1.4. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её размещения на Сайте. К заказам и иным юридически значимым действиям, совершённым до размещения новой редакции, применяется редакция документов, действовавшая на момент совершения соответствующего действия, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

2. Термины

2.1. Сайт – интернет-ресурс https://flagsib.ru, содержащий информацию о товарах и услугах Оператора и позволяющий осуществить их выбор и заказ.

2.2. Пользователь – лицо, использующее Сайт.

2.3. Клиент (Покупатель) – Пользователь, оформивший заказ.

2.4. Содержание Сайта – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещённые на Сайте (тексты, изображения, графика, фотографии, логотипы, товарные знаки, дизайн, программы для ЭВМ, базы данных и др.).

2.5. Заказ – оформленный Пользователем запрос на приобретение товара, в том числе изготавливаемого по индивидуальному макету.

2.6. Потребитель – физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.7. Коммерческий заказчик – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое лицо, приобретающее товар для использования в предпринимательской или иной профессиональной деятельности.

2.8. Электронная подпись (Пользователя) – персональная информация о пользователе в электронной форме, присоединяемая к подписываемой информации (документу) и используемая для подтверждения факта совершения Пользователем действий на Сайте. Представляет собой зашифрованные сведения о пользователе, в т.ч. ID Пользователя.

При входе Пользователя в Личный кабинет и/или нажатии на активные кнопки, формируется ключ простой Электронной подписи, который позволяет определить Пользователя при взаимодействии с системой (ID Пользователя), в том числе при совершении юридически значимых действий в системе. Подписание документов Электронной подписью и совершение юридически значимых действий с использованием Электронной подписи приравнивается к подписанию документов на бумажном носителе собственноручной подписью Пользователя и совершению иных юридически значимых действий от имени Пользователя. Информация в электронной форме, подписанная Электронной подписью, созданной в соответствии с настоящим пунктом Соглашения, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. При вводе данных, при проставлении галочки, или нажатии на активные кнопки формируется Электронная подпись с использованием ключа электронной подписи в порядке, определенном в настоящем пункте Соглашения, и представляет собой электронное подписание документов, электронное подтверждение совершения действий на Сайте.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту и его сервисам: поиску и навигации, ознакомлению с информацией о товарах, оформлению заказа, регистрации и ведению Личного кабинета, направлению обращений.

3.2. Доступ к Сайту предоставляется бесплатно. Приобретение товаров осуществляется на возмездной основе на условиях, размещённых на Сайте, и в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оплата возможна способами, указанными на Сайте: для Потребителей — банковской картой, наличными при получении или иным предусмотренным способом; для Коммерческих заказчиков — также по счёту на оплату с безналичным расчётом. В случае оплаты по счёту отношения сторон могут дополнительно регулироваться договором поставки (подряда), заключённым в письменной или электронной форме.

3.3. Информация о наличии товаров, их характеристиках и цене может изменяться до заключения договора купли-продажи. Цена, состав заказа и иные условия договора фиксируются в подтверждении заказа, направляемом Клиенту, и после заключения договора не могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или соглашением сторон.

4. Регистрация и Личный кабинет

4.1. Для доступа к отдельным функциям Сайта Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные и создавая логин и пароль. При регистрации Пользователь отдельными, по умолчанию не проставленными отметками подтверждает акцепт настоящего Соглашения и ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных, а также при желании – предоставляет отдельные согласия по формам, размещённым на Сайте.

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность логина и пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые в Личном кабинете. О несанкционированном доступе Пользователь незамедлительно уведомляет Администрацию.

4.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

5. Оформление заказа и изготовление продукции по макету

5.1. Заказ может быть оформлен через Сайт, а также по телефону, электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях по реквизитам, указанным на Сайте. Заказ вправе оформить как Потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд, так и Коммерческий заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо их уполномоченный представитель. Коммерческий заказчик при оформлении заказа указывает наименование организации (ФИО ИП), ИНН и реквизиты для выставления счёта.

5.2. При заказе продукции, изготавливаемой по индивидуальному макету (флаги, знамёна, гербы, портреты, текстильная продукция и т. д.), Пользователь предоставляет макет с соблюдением технических требований, размещённых на Сайте.

5.3. Предоставляя Макет, Пользователь заверяет, что использование Макета, содержащихся в нём объектов интеллектуальной собственности, средств индивидуализации, изображений физических лиц и иных материалов не нарушает законодательство и права третьих лиц, а необходимые разрешения и согласия получены Пользователем до передачи Макета Администрации.

Администрация вправе запросить документы, подтверждающие правомерность использования Макета, приостановить исполнение Заказа до их предоставления либо отказать в исполнении Заказа при наличии обоснованных сомнений в законности использования Макета.

Если вследствие нарушения указанных заверений к Администрации будут предъявлены требования третьих лиц или государственных органов, Пользователь обязан по запросу Администрации предоставить необходимые пояснения и документы, а также возместить документально подтверждённые убытки, причинённые таким нарушением, при наличии предусмотренных законом оснований. Настоящий пункт не исключает ответственность Администрации в случаях, когда такая ответственность не может быть ограничена соглашением сторон.

5.4. Администрация вправе отказать в изготовлении продукции, содержание которой противоречит законодательству Российской Федерации.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе пользоваться сервисами Сайта, приобретать товары, направлять обращения по реквизитам, указанным на Сайте, а также требовать прекращения обработки своих персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством.

6.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию;
• соблюдать права авторов и иных правообладателей;
• не нарушать нормальную работу Сайта;
• не совершать действий по несанкционированному доступу к Сайту, обходу его защиты, автоматизированному сбору данных;
• не использовать Сайт для распространения информации, запрещённой законодательством.

6.3. Администрация вправе изменять содержание Сайта, перечень товаров и цены, а также ограничивать доступ к Сайту при нарушении Пользователем настоящего Соглашения либо по техническим причинам.

7. Интеллектуальная собственность и пользовательский контент

7.1. Иное использование Содержания Сайта допускается только с предварительного письменного согласия соответствующего правообладателя, за исключением случаев свободного использования, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Указание источника само по себе не предоставляет права использования Содержания Сайта.

7.2. Размещая на Сайте отзыв, комментарий или иной созданный им текстовый материал, Пользователь предоставляет Администрации простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на его воспроизведение, размещение на Сайте и доведение до всеобщего сведения на срок действия исключительного права и без ограничения территории. Администрация вправе осуществлять техническое редактирование материала, не искажающее его смысл.

8. Ответственность

8.1. Администрация не несёт ответственности за сбои в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или неполадками в телекоммуникационных, электрических и иных системах, за действия платёжных систем и банков, а также за невозможность использования Сайта по причине отсутствия у Пользователя необходимых технических средств.

8.2. Права Пользователя, являющегося Потребителем (физическим лицом, приобретающим товар для личных нужд), в отношении качества товара, сроков доставки, возврата и обмена определяются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и не могут быть ограничены настоящим Соглашением. Права Коммерческого заказчика (юридического лица, индивидуального предпринимателя) определяются Гражданским кодексом Российской Федерации, договором поставки (подряда) и настоящим Соглашением.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и Политикой в отношении файлов cookie. Обработка в целях направления рекламных рассылок, а также обработка аналитических и рекламных файлов cookie осуществляется на основании отдельных согласий, оформляемых отдельными документами (ч. 1 ст. 9 Закона № 152-ФЗ в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ, действует с 01.09.2025).

10. Разрешение споров

10.1. До обращения в суд стороны принимают меры к урегулированию спора в претензионном порядке. Претензия направляется по реквизитам, указанным на Сайте. Срок ответа на претензию – 10 календарных дней с даты её получения.

10.2. Споры с участием Пользователя, являющегося потребителем, рассматриваются судом с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Выбор суда осуществляется потребителем в случаях и порядке, предусмотренных законом. Иные споры рассматриваются в соответствии с правилами подведомственности и подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

11.2. По вопросам, связанным с использованием Сайта, Пользователь обращается по адресу электронной почты service@flagsib.ru или по телефонам +7 (383) 312-10-50, +7 (383) 202-10-50, +7 (800) 777-52-64.

12. Реквизиты и контактные данные Администратора (Оператора)

Индивидуальный предприниматель Изыргина Екатерина Александровна

Адрес регистрации: 630010, г. Новосибирск, ул. Коминтерна, д. 43

Адрес осуществления деятельности: 630015, г. Новосибирск, ул. Промкирпичная, д. 22/1, 4 этаж

Почтовый адрес для корреспонденции: 630015, г. Новосибирск, а/я 24

ИНН 540132550698, ОГРНИП 310547636500010

Сайт: https://flagsib.ru

Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: service@flagsib.ru

Телефоны: +7 (383) 312-10-50, +7 (383) 202-10-50, +7 (800) 777-52-64

Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Изыргина Екатерина Александровна

Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: 54-25-043172

Актуальная версия Пользовательского соглашения располагается на Сайте по ссылке: https://flagsib.ru/dokumenty/poIzovatelskoe-soglashenie/.